❓ Questions Fréquentes

FAQ
FamilySync

Trouvez rapidement des réponses pour organiser votre vie de famille sereinement.

Sur la page d'accueil, vous avez deux options : "Créer une famille" si vous êtes le premier membre, ou "Rejoindre une famille" si vous avez un code d'invitation. Remplissez vos informations personnelles (prénom, nom, email, mot de passe), puis confirmez votre email. Vous accédez ensuite directement à votre dashboard !
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Entrez votre email associé au compte et vous recevrez un lien de réinitialisation dans votre boîte mail. Suivez les instructions de l'email pour créer un nouveau mot de passe sécurisé. Le lien expire après 24 heures.
Connectez-vous à votre compte, puis accédez à "Paramètres" depuis le dashboard. Vous pouvez y modifier votre prénom, nom, email, avatar et mot de passe. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" pour sauvegarder vos modifications.
Le code Parent donne un accès complet à FamilySync : création, modification et suppression dans toutes les sections (défis, repas, courses, paramètres). Le code Enfant permet d'ajouter du contenu partout, mais pas de modifier ou supprimer, pour plus de sécurité et de contrôle parental.
Rendez-vous dans "Paramètres" où vous trouverez vos codes d'invitation (Parent et Enfant). Partagez le code approprié avec la personne que vous souhaitez inviter. Elle n'a plus qu'à créer son compte en choisissant "Rejoindre une famille" et entrer le code que vous lui avez transmis.
Il n'y a pas de limite au nombre de membres dans une famille FamilySync. Vous pouvez inviter autant de parents et d'enfants que nécessaire pour organiser votre famille, que vous soyez 3, 5, 10 ou plus !
Le planning partagé permet à toute la famille de voir les événements communs. Cliquez sur un jour pour ajouter un événement (rendez-vous, activité, anniversaire...). Tous les membres de la famille verront les événements en temps réel. Vous pouvez attribuer des couleurs et des icônes pour mieux organiser visuellement votre emploi du temps.
La section "Échanges" propose un chat familial en temps réel style Slack/Discord. Envoyez des messages texte, ajoutez des emojis en réaction, et communiquez facilement avec tous les membres de votre famille. Le widget flottant vous permet d'accéder rapidement au chat depuis n'importe quelle page de l'application.
Dans la section "Repas", sélectionnez un jour sur le calendrier et cliquez sur "Ajouter un repas". Vous pouvez choisir un repas existant de votre carnet de recettes ou en créer un nouveau avec des ingrédients détaillés. Vous pouvez aussi générer automatiquement une liste de courses à partir des repas planifiés !
Allez dans la section "Courses". Vous pouvez ajouter des articles manuellement ou générer automatiquement la liste depuis vos repas planifiés. Créez vos propres catégories pour organiser par rayons (Fruits & Légumes, Boulangerie, Surgelés...) ou selon votre préférence. Cochez les articles au fur et à mesure, partagez la liste par email ou exportez-la en PDF.
Dans la section "Défis", cliquez sur "Nouveau défi". Des défis pré-enregistrés sont disponibles (ranger sa chambre, sortir les poubelles, faire du sport...), mais vous pouvez aussi créer vos propres défis personnalisés. Choisissez une catégorie, une sous-catégorie, une icône, définissez la durée et le nombre de points.
Chaque défi rapporte un certain nombre de points défini à sa création. Lorsqu'un membre complète un défi, il gagne ces points qui s'ajoutent à son total. Un classement familial affiche les scores de chacun, ce qui encourage la motivation et la participation !
La section "Divertissements" centralise vos films, séries, livres et jeux préférés en famille. Créez des listes à regarder/lire/jouer ensemble, notez vos favoris, et partagez vos découvertes. C'est l'endroit idéal pour planifier vos soirées ciné ou vos prochaines lectures en famille !
Oui ! FamilySync est actuellement totalement gratuit pour toutes les familles. Toutes les fonctionnalités sont accessibles sans frais : planning, repas, courses, défis, divertissements, chat... Si l'application connaît un grand succès, un modèle payant pourrait être envisagé pour couvrir les frais d'hébergement.
Absolument ! Vos données familiales sont chiffrées et stockées de manière sécurisée. Seuls les membres de votre famille peuvent y accéder. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers.
Oui ! FamilySync est une application web responsive qui s'adapte parfaitement à tous les écrans : ordinateur, tablette et smartphone. Accédez à votre famille depuis n'importe quel appareil avec une connexion internet.

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